5 tips voor een professionele ontvangstruimte
De ontvangstruimte is de eerste plek die je (potentiële) klanten zien wanneer ze je bedrijf binnenkomen. Zoals iedereen wel weet is de eerste indruk één van de belangrijkste momenten om de juiste indruk bij je klant achter te laten. En je hebt maar één kans om een goede eerste indruk te maken. Daarom wil je er voor zorgen dat je ontvangstruimte er zo professioneel mogelijk uitziet. Dit kan nog wel eens lastig zijn, maar daarom geven wij je vijf tips hoe je van je ontvangstruimte een professioneel ruime kunt maken.
Tip 1: Perfecte service
Een goede service is belangrijk en dit begint al wanneer de klant de eerste stap in je bedrijf zet. Zorg ervoor dat je klanten altijd welkom geheten worden, naar de ontvangstruimte worden geleid, drinken krijgen aangeboden en weten waar ze aan toe zijn. Laat je klanten weten dat je de betreffende persoon gaat inlichten dat je er bent en geef eventueel aan hoe lang het nog duurt voordat de afspraak kan beginnen. Dit is de eerste stap naar een perfecte service.
Tip 2: Maak de ontvangstruimte herkenbaar
Het is belangrijk dat klanten weten dat ze bij jou bedrijf binnenlopen. De ruimte moet dus herkenbaar zijn. Gebruik bijvoorbeeld je bedrijfskleuren in de ontvangstruimte of hang je logo aan de muur zodat deze herkenbaar in beeld is en op die manier blijft hangen bij de mensen die in je ontvangstruimte komen.
Tip 3: Zorg voor leesvoer
Wachten, eigenlijk vind niemand dat leuk. De klant die net jouw ontvangstruimte is ingewandeld dus ook niet. Daarom is het slim om de klant iets te doen te geven, bijvoorbeeld in de vorm van lectuur. Een kast waar je tijdschriften in bewaard of informatieve folders worden altijd gewaardeerd door de klant. Biedt bijvoorbeeld vakliteratuur aan of misschien heeft je bedrijf wel een mooie brochure die je er neer kunt leggen. Op die manier heeft je klant wat te doen en is het wachten een stuk aangenamer.
Tip 4: Comfort
Als de klant dan eenmaal een tijdschrift zit te lezen met een lekker kopje koffie wachtend op de afspraak is het natuurlijk ook belangrijk dat het wachten comfortabel is. Of het nu kleine stoelen zijn of grote banken, als de klant hier maar lekker op kan zitten. Op deze wijze is wat langer wachten vaak ook geen probleem. Daarnaast creëer je met de meubels in je ontvangstruimte een bepaalde sfeer. Zorg ervoor dat deze sfeer past bij de rest van je bedrijf. Weet je niet goed hoe je je ontvangstruimte moet inrichten? Neem dan contact met ons op, wij helpen je graag!
Tip 5: Maak het af met decoratie
En tot slot, de decoratie van de ontvangstruimte. Door de ruimte leuk te decoreren maak je van de ontvangstruimte een aangename ruimte. Denk bijvoorbeeld aan gordijnen en verlichting, maar ook vloerkleden, vazen of planten behoren tot de decoratie. Zorg ervoor dat de ruimte past bij je bedrijf en dat het een fijne en rustige omgeving is waar je je klanten op een prettige manier kan ontvangen.
Wij van Kantoormeubelen.PRO helpen je graag met het inrichten van je ontvangstruimte. Wil je weten wat de mogelijkheden zijn? Neem gerust Contact met ons op of neem een kijkje bij onze entree-artikelen en zie wat wij allemaal te bieden hebben.